OpenAI 創辦人 Altman 公開承認自己「錯了」,一年前警告入門級白領職位面臨嚴重風險,如今說衝擊遠比預期小;Anthropic 的 Amodei 則用「Jevons 悖論」重新定義自動化。
(前情提要:一提 AI 遭噓聲打斷!美國畢業生們藉由羞辱 CEO 們來尋求慰藉)
(背景補充:軟銀 SoftBank 市值突破 43 兆日圓,OpenAI IPO 預期拉動股價ㄧ週漲四成)
一年前預言「AI 將摧毀白領工作」,如今他們說自己錯了。OpenAI 執行長 Sam Altman 與 Anthropic 執行長 Dario Amodei,這兩位過去十二個月最積極散布 AI 就業末日論的矽谷大佬,在各自公司估值逼近 1 兆美元、IPO 倒數的節點,幾乎同步收回了那些預言。
改口的理由各有包裝,但結構一致:AI 衝擊沒有想像中猛烈。但…這真的是他們的真心話嗎?
Altman:我很高興自己錯了
Altman 本週在與澳洲聯邦銀行執行長 Matt Comyn 的對談中坦承,自己對 AI 就業衝擊的判斷「pretty wrong(相當錯誤)」。他一年前的警告是:入門級白領職位面臨「嚴重風險」,預期此刻已會看到顯著的崗位消失。結果沒有。
我以為到現在入門級白領工作被淘汰的衝擊會更大,但實際上沒有。
他補充,有人說他本可以省下「全世界很多恐懼和悲觀」,但他當時認為那是真實風險,且「它仍可能發生」,只是收回的程度剛好夠用,留了後路。
Altman 還分享了一個個人實驗:他曾把 Slack 和 email 回覆交給 AI 代勞,後來改回手動。「我們真的很在乎與人的互動……這件事我無法想像近期內外包給 AI。」他說這讓他重新認知到,就業圖景可能與預期「非常不同」。
把「自動化工作」說成「放大生產力」的修辭術
Amodei 的轉向則更具技術包裝。他曾稱 AI 可能消滅 50% 的白領工作,本月稍早則用「Jevons 悖論」重新定義這個問題。
Jevons 悖論是 19 世紀英國經濟學家 William Stanley Jevons 的觀察:瓦特蒸汽機問世後,燒煤效率大幅提升,煤炭變便宜了,結果煤炭消耗量不減反增。簡單來說就是,效率提升讓單位成本降低,需求反而暴增,總消耗量走向反直覺的反方向。
Amodei 把這個邏輯套進勞動市場:「如果你自動化一份工作的 90%,那每個人就去做剩下的 10%。而那 10% 會擴張成人們工作的 100%,生產力變成十倍。」
Apollo 經濟學家 Torsten Slok 也有類似描述,客服、放射科醫師這些「易被自動化」的職業,在 AI 普及後人數反而持平或增加。「每次互動成本降低,不代表互動次數變少,它意味著服務更多客戶、開啟更多管道。本該讓產業萎縮的技術,正在助長它的擴張。」
11.5 萬 vs 耶魯的「無顯著變化」
不過讓這場辯論難以蓋棺論定的,是資料本身就在打架。
根據 layoffs.fyi 的即時計數:2026 年至 5 月,科技業裁員已突破 11.5 萬人,逼近 2025 全年的 12.4 萬人,Meta、Amazon、Snap 都明確把 AI 列為裁員原因之一。
另一邊是耶魯預算實驗室的研究:自 2022 年底 ChatGPT 問世以來,高 AI 暴露職業的職業結構與失業持續時間,都沒有顯著變化。諾貝爾經濟學獎得主 Daron Acemoglu 的研究也支援這個方向:AI 的取代效應通常被生產力驅動的勞動需求所抵銷。
這兩組資料並不必然矛盾,科技業是高集中度的早期採用者,整體勞動市場的調適週期更長。但兩位執行長選擇在此刻援引「沒有顯著變化」的那一側,而非「11.5 萬人已失業」的那一側,是有選擇性的。
畢竟他們兩家公司都正積極準備 IPO,招股書的敘事邏輯很簡單:「你的技術正在改善世界」比「你的技術正在讓人失業」更容易通過法說會的提問。
Altman 說他「很高興自己錯了」,這句話在現實層面可能有疑慮,但在商業層面則更為方便。
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