Web3 最大的瓶頸是使用者體驗而非基礎設施。本文探討使用者體驗抽象化的三個階段，說明其是推動 Web3 大規模採用的關鍵。本文源自 Geng Kai、Eric，DFG 所著文章，由PANews整理、編譯及撰稿。
（前情提要：趨勢解讀：圍繞鏈抽象的九大誤解）
（背景補充：DeFAI 新紀元四大賽道整理：AI 抽象、自動投資管理、市場預測、基礎設施）
Web3 的早期階段專注於創新。當時，一些獨立的區塊鏈以不同的優先級推出，包括速度、安全性、可組合性和社群所有權。然而，這種創造力的爆發導致了生態的碎片化，缺乏互操作性，工具不一致，資產和流動性孤立。
Web3 解決了一些難題，但一個挑戰仍然阻礙著一切：使用者體驗。
我們正處於一個熟悉的轉折點，它與早期網際網路的演變如出一轍。如今，使用 dApp 就像在 90 年代瀏覽網路一樣。對於普通使用者來說，瀏覽區塊鏈、錢包、跨鏈橋、Gas 費用、協議和簽名的體驗仍然笨拙且令人難以接受。這些不僅僅是一些小問題，更是阻礙其普及的障礙。
TCP/IP 和網路瀏覽器的引入解鎖了網際網路並導致了大規模的採用。
矛盾之處顯而易見：基礎設施雖然成熟，但使用者體驗卻遲遲未變。隨著機構認可度的提升，BTC 和 ETH ETF 的上線，以及《GENIUS 法案》等監管框架的推進，限制加密貨幣普及的不再是基礎設施，而是可用性。
使用者體驗抽象化框架：從摩擦到流暢
使用者體驗抽象化是系統地向終端使用者隱藏區塊鏈互動底層複雜性的過程。它不僅僅是簡化操作，更是要設計出足夠智慧的系統，能夠代表使用者管理複雜性。正如網際網路從 IP 位址和命令列過渡到瀏覽器和應用程式一樣，Web3 也必須從助記詞和簽名過渡到無縫的意圖驅動介面。
這一進程分為三個抽象化階段，每個階段都代表著更深層次的整合和更清晰的通往主流可用性的道路。
第一階段：淺顯易懂的使用者體驗改進
在第一階段，開發者專注於最大限度地減少現有 Web3 思維模型中的摩擦。使用者仍然需要了解網路、錢包和資產，但介面會進行精簡，以減少場景環境切換。例如，去中心化交易所現在通常會將跨鏈橋協議直接整合到其使用者介面中，讓使用者無需離開平台即可跨鏈轉移資產。
Pancakeswap 與 Celer、Stargate、DeBridge 等多個橋的整合
Phantom 和 Trust 等錢包正在拓展其原生生態，提供一站式多鏈接入服務。Superlend 和 Beefy 等收益平台則匯聚了跨網路的投資機會，讓使用者能夠在統一的儀表板上比較和部署資金。
Superlend 上的跨鏈聚合借貸機會
然而，儘管取得了這些進展，認知負擔依然存在。使用者仍然需要追蹤資產所在位置，管理不同鏈的 Gas 代幣，並了解特定網路的細微差別。這種抽象化程度雖然完善了介面，但並沒有改變體驗。「這個應用在哪條鏈上」和「我需要橋接和切換鏈」的基本心智模型依然存在。
第二階段：執行層抽象化
在第二階段，Web3 互動的複雜性開始從介面轉移到執行層。使用者不再需要理解或協調多步驟、跨鏈的工作流程。相反，他們只需定義所需的操作，其餘部分則由應用程式處理。
這得益於 ERC-4337 和 Gas 抽象化等技術，這些技術消除了使用者在每條與之互動的鏈上持有原生 Gas 代幣的需要。智能合約或第三方中繼器透過贊助或動態費用機制承擔相關成本。從使用者的角度來看，交易可以順利進行——無需再手動為陌生鏈上的錢包儲值。
Zerolend Paymaster 整合允許使用多種代幣支付 Gas
求解器網路透過引入基於意圖的架構，進一步提升了這一優勢。使用者無需與單一協議互動，而是表達一個結果（例如兌換代幣或橋接資產），然後由相互競爭的求解器確定最高效的執行路徑。Enso、Aori 和 Khalani 等網路就是這種模式的典範，它們以更優的定價和執行速度為跨鏈應用提供支援。
Debridge 上的跨鏈 swap
新的代幣標準也發揮著關鍵作用。LayerZero 的 OFT、Chainlink 的 CCT 和 Wormhole 的 NTT 等解決方案透過銷毀和鑄造機制簡化了跨鏈代幣的互操作性，從而降低了流動性碎片化和脫鉤的風險。
雖然這些發展顯著降低了工作流程的複雜性，但使用者仍然意識到他們正在使用區塊鏈系統。他們必須簽署交易、管理錢包，並了解某些操作可能由於底層網路問題而失敗。抽象化已經深入到堆疊的更深處，但它並沒有消失。
第三階段：完整概念抽象化
使用者體驗抽象化的第三層，也是最先進的一層，讓使用者完全無需思考區塊鏈。在這一層，鏈、gas 和錢包的概念將不復存在。體驗體現了 Web2 的簡潔性——使用者操作，結果交付。
這是超級錢包和以意圖為中心的 agents 的新興領域。NEAR Wallet、Particle Network、Turnkey 和 OneBalance 等平台提供了智慧錢包基礎設施，可以抽象化私鑰管理，支援 Web2 風格的社交登入，並跨鏈匯總使用者餘額。OKX 的錢包就體現了這種方法，將無 gas 交易和多鏈支援整合到一個使用簡便的介面中。
一項極具前景的創新是 NEAR 協議的鏈式簽名，它允許使用者透過單一 NEAR 帳戶跨多個區塊鏈簽署交易。該架構採用多方計算 (MPC) 技術，無需開發者在不同鏈上重新部署合約或建構特定鏈的簽名邏輯。
Griffain 和 HeyAnon 等去 DeFAI 平台提供了開創性的互動介面，使用者可以用自然語言表達目標——例如「質押我的 USDC 以獲取 SOL 收益」——而求解器會在背景執行必要的步驟。這些系統利用委託的錢包和會話金鑰，無需重複交易批准。
結合第一層和第二層提到的技術堆疊，這些智慧錢包和支援 AI 的應用程式實現了目前最高級別的使用者體驗抽象化。
然而，即使在這個層面上，抽象化也並非絕對。如果智慧錢包尚不支援特定區塊鏈，體驗可能會迅速下降。支援 AI 的平台可能仍然需要使用者對相關的金融原詞有所了解。此外，開發者和協議通常會針對特定的生態進行優化，即使在與區塊鏈無關的介面中，這也可能帶來微妙的障礙。
為了克服這些限制，開發者必須採用一種新的思維方式——在設計體驗時，優先考慮結果而非基礎設施，並致力於建構通用性而非生態鎖定。
為什麼使用者體驗抽象化是 Web3 的未來？
抽象化是加密貨幣實現可擴展性的結構性必需品。下一波使用者不會學習使用區塊鏈。他們期望使用應用程式，而這些應用程式必須足夠智慧，能夠以隱形、安全且可靠的方式管理複雜性。
抽象化促成了這種轉變，因為它打破了協議和鏈之間的壁壘，消除了管理 gas 和金鑰的繁瑣計算，並使加密貨幣使用者體驗與現代 Web2 產品設定的期望保持一致。正如 TCP/IP 和 HTTP 促成了網際網路的大規模普及一樣，使用者體驗抽象化是實現 Web3 大規模普及的應用級要求。
重要的是，抽象化並非一刀切。原生加密貨幣使用者可能仍然重視細緻的控制和可組合性，而新手則更喜歡簡潔。支援多層次的抽象化可確保 Web3 能夠包容性地擴展，而不會脫離任何一方。
未來之路
方向明確：Web3 的未來是無鏈的。但實現這一目標需要的рання 技術突破，還需要一種全新的思維方式——開發者的設計目標是成果，而非僅僅關注協議；錢包將成為其代理；使用者體驗不再是事後諸葛亮，而是基礎。
有了正確的抽象概念，使用者將不再需要理解區塊鏈才能使用。他們只需行動——dApp 便會交付成果。
