9 月 3 日上午 ChatGPT、Claude 與 Grok 接連出問題，至今沒有一份把三家串起來的官方說明。但 SpaceX 已承認 Grok 的中斷來自「我們 Memphis 運算中心」，並向「受影響的運算合作夥伴」致歉。Anthropic 每月付 SpaceX 12.5 億美元，租的正是位在 Memphis 的 Colossus 1。據 The Register報導，由動區動趨整理報導。
（前情提要：四大 AI 全球大當機，人們才發現成癮狀況有多嚴重）
（背景補充：「不習慣輸」：馬斯克罕見坦承 Grok 落後 Anthropic，買下 Cursor 能救？）
重點摘要
- SpaceX 承認 Grok 中斷源於 Memphis 運算中心，並向受影響的運算夥伴致歉
- Anthropic 每月付 SpaceX 12.5 億美元，租用位在 Memphis 的 Colossus 1
- OpenAI 晚了 80 分鐘才出事，事件指揮官稱是內部路由錯誤
9 月 3 日上午，OpenAI、Anthropic 與 xAI 的聊天服務在相近時段接連出問題，影響 ChatGPT、Claude、Grok 與部分 Codex 使用者，直到現在還是沒有把三家串在一起的官方說明。
唯一把兩家公司連起來的官方說法來自 SpaceX，它在 X 上發文表示，「對於今天早上我們 Memphis 運算中心中斷後，你在 Grok 上可能遇到的問題，我們感到抱歉」，並補了一句「我們也要向受影響的運算合作夥伴致歉」。
We are sorry for the issues you may have experienced with Grok following an outage at our Memphis compute center this morning. We’d also like to apologize to our impacted compute partners.
All systems have now been restored and are functioning nominally.
— SpaceXAI (@SpaceXAI) September 3, 2026
三家通報故障的時間對不太起來，Anthropic 在當天早上 6 時 23 分通報部分 Claude 模型請求錯誤增加，9 時 16 分標示為已排除；Grok 從 6 時 30 分異常到 10 時 5 分恢復。
而OpenAI 則說 ChatGPT 與 Codex 是從 7 時 43 分起因內部路由錯誤無法使用，8 時 17 分修好。前兩家相差 7 分鐘，OpenAI 晚了將近 80 分鐘，這 80 分鐘的落差，讓三家發生問題是否有共同原因成為疑問。
Anthropic 租的機房就在 Memphis
SpaceX 那句「運算合作夥伴」不是客套話。SpaceX 在 2 月 2 日以全股票方式併購 xAI，合併後估值 1.25 兆美元，xAI 從此是 SpaceX 旗下事業。5 月 6 日，SpaceX 再和 Anthropic 簽下運算合約，開放 Colossus 1 給對方使用。
Colossus 1 有超過 22 萬顆 NVIDIA GPU，包含 H100、H200 與新一代 GB200。xAI 官方公告寫明，Anthropic 要拿這批算力「直接提升 Claude Pro 與 Claude Max 訂閱用戶的容量」。而 Colossus 1 的位置是 Memphis 西南邊一間前 Electrolux 廠房，門牌 3231 Riverport Rd。
驚人的價格在 SpaceX 的 IPO 申請文件裡，Anthropic 每月需付 SpaceX 12.5 億美元，一路付到 2029 年 5 月，等於一年 150 億美元。SpaceX 自己的年營收約 180 億美元，所以光 Anthropic 付的錢，就接近 SpaceX 原本的全年營收。Anthropic 共同創辦人暨運算長 Tom Brown 當時也在 X 上說，6 月起會把用量擴到 Colossus 2 的 GB200。
Claude 與 Grok 在 7 分鐘內先後出事，SpaceX 也承認廠房當天中斷了。
OpenAI：自己路由出錯
OpenAI 的部分反而是三家裡交代得最清楚的。Hacker News 一則標題為「為什麼 OpenAI、Claude 與 Grok 同時掛掉」的討論串吸引大量回覆，其中一個留言自稱是 OpenAI 當天的事件指揮官。
他寫道：「我在 OpenAI 工作，我是昨天那次事故的事件指揮官。我們基礎設施內部有一個路由錯誤，影響了部分產品。這跟 Astra 的發表無關。我們不評論其他業者的事故。」這段留言同時排除了外界猜測的新模型上線因素。
OpenAI 跟 SpaceX 之間「沒有」運算合作關係，馬斯克還在跟 OpenAI 打官司。加上晚了 80 分鐘才開始，OpenAI 這次比較像是剛好不巧撞在同天早上，一起出事。
沒有第三方供應商可以怪
把故障推給雲端供應商的說法目前沒有根據，Microsoft Azure、AWS 與 Google Cloud 的狀態頁當天都沒有相關事故，Cloudflare 也直接表示「沒有出現任何重大服務中斷」。當天 Google Gemini 有零星異常回報，但 Google 沒有確認有大型故障。
對於當天的事故，網上有一派人猜測，三家 AI 公司可能共用未公開的網路監控功能，或是被政府私下監視，甚至聯想到美國國家安全局的歷史監控計畫。但這類說法缺乏證據，而且如果只是蒐集流量紀錄，通常不會讓客戶服務同步中斷。
比較站得住腳的解釋是連鎖超載，要是一家模型服務失效，企業與個人會立刻把需求轉往其他家廠商，結果短時間流量暴增就壓垮最後接手的一個。因為 AI 業者受限於 GPU 供給與資料中心容量，未必留有承接對手全部流量的餘裕，所以這條路徑不是不可能。但這個理由解釋不了 Anthropic 比 OpenAI 早一個多小時就出事。
SpaceX 在 IPO 文件裡還寫了一句「我們預期會簽訂更多類似的服務合約」。這次中斷讓外界第一次看到把算力外包給對手母公司是什麼意思：Claude 訂閱用戶的容量，跟 Grok 擺在一起，要掛一起掛。
常見問題
三家 AI 同時當機是同一個原因嗎
只有兩家對得上。Claude 與 Grok 相差 7 分鐘，兩者都用 SpaceX 位於 Memphis 的 Colossus 1；OpenAI 晚了 80 分鐘，自稱事件指揮官者說是內部路由錯誤。
Anthropic 跟 SpaceX 是什麼關係
5 月 6 日雙方簽運算合約，Anthropic 使用 Colossus 1 的 22 萬顆 GPU 支撐 Claude Pro 與 Claude Max 容量，每月付 12.5 億美元、簽到 2029 年 5 月。
