有心人士於 8 月 7 日在網路上散佈一些交易所 KYC 資料，其中部分來自幣安用戶。幣安近日發佈了更新，這些受影響的用戶將全數升級成 VIP 帳戶。
幣安於 8 月23 日的公告指出，目前調查持續進行中，雖然部分流出的照片與幣安實際的 KYC 帳戶相符，但剩下的照片仍然缺乏證據或是被刻意篡改，幣安也表示，流出的 KYC 照片中與先前外包第三方處理的資料重疊。
「這項調查的最新證據顯示，一些洩露的影像與第三方服務商處理的影像重複，而幣安在 2017 年 12 月初至 2018 年2 月底之間向它們外包了幾次。」
公告寫到：
「在我們審查洩露照片的期間發現，有多個照片經修圖軟體修改、或其他被替代的照片，這與我們數據庫中的 KYC 照片不相符，並被納入綜合調查。此外，透過幣安處理用於 KYC 目的的照片，都嵌入了隱藏的數位浮水印，這在所有洩露的照片中都不存在。」
加強與補償
幣安表示他們過去一直在加強 KYC 措施，包括升級驗證系統以及 KYC 數據管理，公告寫道：
「我們採取了強而有力的措施來保護客戶的資產和訊息，包括 2018 年推出的更新版 KYC 驗證系統和基於 AI 技術的臉部驗證功能，以及使用 2019 年升級的數據安全技術，對 KYC 數據進行存儲和索引。」
該交易所指出，他們已經與受害用戶聯繫，協助他們重新復原帳戶並建立隱私保護措施，也建議他們重新申請新的身份文件，像是護照、身分證等等。
此外，幣安為這些用戶提供了「終身 VIP 會員」資格。
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