37 國民調：愈來愈多富裕國家覺得社群媒體正在傷害民主

皮尤研究中心對 37 國的民調發現，美國有 64% 的人說社群媒體對民主是壞事，與 2022 年相同，但荷蘭已升到 70%，法國、德國、英國、加拿大也明顯上升。不過就 37 國中位數而言，仍是 55% 說好事、35% 說壞事，年輕人又比年長者更正面。
（前情提要：英國將立法禁止 16 歲以下用社群媒體：TikTok、IG、FB、X 均在列，全球監管浪潮持續擴大）
（背景補充：美國史上最大州和解案！Meta 豪擲 171 億美元和解「社群成癮」訴訟，IG、FB 將強制夜間封鎖）

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皮尤研究中心（Pew Research Center）2026 年 10 月 1 日發表的跨國民調顯示，荷蘭有 70% 的受訪者說，社群媒體對本國民主是壞事，四年前是 54%。美國則停在 64%，和 2022 年一樣。

在 2022 或 2023 年有舊資料可比的 26 國裡，16 國說壞事的比例顯著上升。過半受訪者說壞事的有七國：澳洲、加拿大、法國、德國、荷蘭、英國、美國，都屬受訪國中較富裕的一群。

富裕國家一個個轉向，亞洲也不例外

先看歐美的升幅：法國 65%（2022 年 51%）、德國 61%（41%）、英國 56%（48%）、加拿大 55%（47%），澳洲這次是 52%。

其他國家也在變：匈牙利從 22% 升到 42%，波蘭從 15% 升到 35%，瑞典從 32% 升到 47%，西班牙從 35% 升到 47%。

亞洲方面：日本說壞事的比例從 2022 年的 23% 升到 43%，說好事的則從 57% 降到 48%。印尼從 2023 年的 24% 升到 43%。南韓是 38% 說壞事、52% 說好事，和日本同屬高所得國家，態度卻沒有那麼悲觀。

但新加坡給了另一種答案：77% 說好事、22% 說壞事。以色列同為高所得國家，說壞事的也是 22%。整體來看，高所得國家說壞事的中位數是 46%，中所得國家是 28%，財富和悲觀程度確實有關，但新加坡與以色列說明，這不是定律。

另一道題目措辭不同，問能上網與使用社群媒體讓人們變得如何，方向卻一致。

認為政治意見更分裂的比例，波蘭從 50% 升到 79%，德國從 65% 升到 82%，法國從 52% 升到 69%，日本從 47% 升到 64%。

有趨勢資料的 18 國中，11 國上升。美國是 81%（2022 年 79%），偏共和黨的受訪者 83%、偏民主黨的受訪者 82%，兩黨沒有顯著差別。至於「更容易被假訊息與謠言操弄」，荷蘭 93%、英國 91%、瑞典與澳洲 90%，美國 87%，剛好等於高所得國家的中位數。

放眼 37 國，多數仍說好事，年輕人更是

但把視野拉回整體，「愈來愈負面」並非全貌。37 國的中位數是 55% 說好事、35% 說壞事，多數國家仍是說好事的人比較多。最正面的是奈及利亞，80% 說好事、11% 說壞事；泰國與新加坡 77%，肯亞 75%，菲律賓 74%，迦納 72%。

同一批人，也常同時看見好處與壞處。以中位數計，77% 認為上網與使用社群媒體讓人更了解時事，60% 認為更能在政治上有意義地發聲；另一方面，79% 認為更容易被假訊息與謠言操弄，68% 認為政治意見更分裂。

四種效果全部同意的人，在 29 國占三分之一以上。

年齡是另一條分界。英國 18 到 34 歲有 60% 說好事，50 歲以上是 31%；美國是 44% 對 28%，日本是 61% 對 40%。皮尤指出，除了英國，另有 23 國出現顯著的年齡差，美國也在其中。用的服務愈多的人，通常也比用得少的人更正面。不過皮尤提醒，年長者、教育程度較低者，以及完全不用社群媒體的人，較常不表態，解讀各群體的比例時要把這點算進去。

罵歸罵，手指還是沒停

同一份民調的各國使用情形章節，補上了另一面。37 國中位數：Facebook 69%、Instagram 51%、TikTok 40%、X 與 Snapchat 各 18%。這次僅問這五個服務，沒問 YouTube、WhatsApp、Telegram 與 LINE。

年齡落差很大：18 到 34 歲用 Facebook 的有 78%、Instagram 77%、TikTok 64%，50 歲以上則是 59%、29%、26%。

各國差異同樣鮮明。日本的 X 使用率 51%，是 37 國最高，Facebook 反而僅 42%；馬來西亞的 TikTok 81%，也是最高。德國則有 39% 的人五個都不用。與 2023 年相比，TikTok 在新興市場長得很快：奈及利亞從 25% 升到 57%，印尼從 35% 升到 62%，墨西哥 41% 升到 62%，肯亞 37% 升到 58%。巴西的 X 使用率則從 22% 掉到 7%。

把兩邊放在一起，畫面有點矛盾：富裕國家愈來愈不看好社群媒體對民主的影響，多數人卻沒有離線。美國五個服務都不用的人僅 14%，最悲觀的荷蘭也僅 28%。要提醒的是，TikTok 的成長數字來自八個中所得國家，富裕國家這次沒有可比的舊資料。

不過這兩件事要分開看：民主題目問的是成年人對整體影響的評價，澳洲題目問的是兒童該不該受限，這次資料還不能證明兩者有直接關聯。能確定的是，七個富裕國家已有過半民眾說壞事，監管與立法的討論因此多了一層民意背景。