OpenAI 在多起訴訟與監管壓力下推出 ChatGPT for Teens,為 13 至 17 歲用戶補上遲到三年半的防護機制,但能否真正擋住青少年的規避手法仍是未知數。
(前情提要:OpenAI 被美國多州總檢察長聯手調查!指向 ChatGPT「輕忽用戶安全」)
(背景補充:加州擬禁 AI 聊天機器人當心理治療師!SB 903 全票過關、三讀在即)
OpenAI 在 18 日推出 ChatGPT for Teens,這是第一款專門針對 13 至 17 歲用戶設計的防護版本。根據 Common Sense Media 今年稍早的調查:86% 的美國青少年已經在用 AI,13 至 15 歲的比例是 89%,16 至 17 歲更衝到 92%。
太晚到位的防護網?
ChatGPT for Teens 鎖定的是註冊年齡落在 13 至 17 歲,或被系統依使用模式判定為未成年的帳號,套用後預設開啟。教育端加入 Study Mode,遇到問題時系統改給引導式提問與分步驟拆解,而不是直接吐出答案。
更關鍵的是行為偵測:當青少年的提問模式看起來像是想抄作業而非理解內容,系統會跳出作業提醒,把用戶導回 Study Mode。搭配的還有測驗與學習視覺化工具,家長或監護人可以決定是否讓 Study Mode 在孩子帳號上預設開啟。
安全端則收緊了敏感內容,自殺、自傷、戀愛或性相關對話會被限制,這些規則來自 OpenAI 在 Model Spec 的未成年原則,官方說法是參考了發展心理學與專家意見。家長端沿用先前推出的家庭工具與監控功能,可以收到安全通知、設定安靜時段,決定孩子能不能在深夜繼續對話。
OpenAI 也宣布與 CodeAI 合作,教青少年理解 AI 怎麼運作、怎麼下指令、怎麼提出質疑,搭配原本就有的教師版工具,構成一套從課堂延伸到家庭的配置,理論上,學校、家長、平台三方都有各自的操控介面。
誰在幫 OpenAI 做決定
這波更新與其說是產品規劃,不如說是被告席上的回應。2025 年 8 月,16 歲少年 Adam Raine 的父母對 OpenAI 提告,指控 ChatGPT 在他自殺過程中提供了具體方法上的協助,隨後其他家屬與前用戶也陸續對 OpenAI 提出協助自殺、不當致死等訴訟。2026 年 6 月,佛州對 OpenAI 與執行長 Sam Altman 提起訴訟,同月,美國多州總檢察長聯手對 OpenAI 展開調查。
監管這邊動作也沒停。加州參議員 Padilla 提出的 SB 243 在 2025 年 10 月 13 日由州長 Newsom 簽署,今年元旦生效,要求平台監測對話中的自殺意念、提供轉介協助、過濾未成年的性相關內容,還得定期提醒未成年人正在對話的是 AI 而非真人。
聯邦貿易委員會同步對陪伴型 AI 聊天機器人啟動 6(b) 調查。簡單來說就是,主管機關可以要求業者交出內部資料,聚焦在這類產品對兒童的影響。
把這些攤開來看,ChatGPT for Teens 的每一項功能,幾乎都能對應到一條訴訟或一部法案:Study Mode 對應教育疏失的爭議,自殺意念偵測對應加州法案的硬性要求,家長通知對應 FTC 關注的兒童保護。
防得住嗎?
但有個隱憂是青少年繞過家長監控的能力,一向被低估。換帳號、改生日、借同學裝置、乾脆用另一個瀏覽器登入,這些招數在社群平台上演練多年,沒有理由在 ChatGPT 上會突然失靈。
家長只需要漏看一次通知,孩子只需要找到一個沒被堵上的路徑,防護網就破了一個洞。這是任何靠年齡自報或行為模式判定身分的系統,都會遇到的同一個難題。這張網能接住多少人,現在已經不是工程問題,而是一道留給時間去驗證的社會實驗題。
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