當多數企業還在觀望 AI 能帶來多少效率紅利時，Jack Dorsey 已率先動刀，將 Block 員工規模一舉砍半。他不只為公司轉型下注，更直言：這將成為企業的新常態，而你的公司，很可能就是下一個。
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（背景補充：大摩報告：AI 不會讓人類大規模失業，只會出現「還不存在的工作」）
在生成式 AI 技術快速滲透企業核心流程之際，Jack Dorsey 再度投下一顆震撼彈。他宣布，將旗下金融科技公司 Block, Inc. 的員工規模從超過 1 萬人，大幅裁減至不到 6,000 人，裁員人數超過 4,000 人，幾乎等同砍掉一半人力。
更引發關注的是，Dorsey 不只將此舉定義為策略轉型，還直言：未來一年，多數公司都會走到相同的局面：
「你的公司可能就是下一個。」
we're making @blocks smaller today. here's my note to the company.
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today we're making one of the hardest decisions in the history of our company: we're reducing our organization by nearly half, from over 10,000 people to just under 6,000. that means over 4,000 of you are…
— jack (@jack) February 26, 2026
一刀砍半：Block 的關鍵轉向
Block 旗下業務涵蓋 Square、Cash App 與 Tidal 等多元產品線，長年被視為金融科技領域的重要玩家。此次裁員消息公布後，市場給出相當直接的回應：股價盤後一度大漲超過兩成，顯示投資人對「瘦身換效率」的策略抱持高度期待。
Dorsey 在內部與社群平台 X 上強調，與其反覆進行小規模裁員、消耗組織信任，不如一次到位，主動調整結構。他指出，重複裁員會破壞士氣與專注力，也將削弱客戶與股東的信任。換言之，這不是財務告急下的被動止血，而是提前為 AI 時代重新設計組織規模。
向 Musk 看齊？科技圈的「效率革命」
Dorsey 此舉，讓外界很難不將其與 Elon Musk 當年接手 Twitter（現為 X）後，一口氣裁減約半數員工的決策相提並論。
當時 Musk 的大刀闊斧震撼矽谷，也改寫了科技業對「合理人力規模」的想像。值得注意的是，Dorsey 不僅曾是 Twitter 共同創辦人，也在 Musk 收購案中保留持股，成為重要外部股東之一。
兩人長期在公開場合互動微妙，既有相互支持、也有公開批評，但在關鍵議題上立場卻高度重疊，例如對比特幣的支持（Block 與 Tesla 均持有比特幣資產），以及對組織效率的強調。如今看來，Dorsey 顯然也認同「更少人、更多技術」的公司形態。
AI 真的是主因？還是裁員的新敘事？
根據 Block 財務長 Amrita Ahuja 的說法，裁員將使公司能以「更精實且高度專業的團隊」，結合 AI 自動化更多工作，加快產品與決策流程。這樣的說法並非孤例。近來包括 Salesforce、Amazon 等企業，也在裁員時提及 AI 帶來的效率提升。
然而，研究機構 Forrester Research 近期報告指出，企業宣稱的 AI 效益與實際產出之間仍存在落差，不少裁員決策更可能來自財務壓力與資本市場期待，而非純粹技術替代。
因此，問題不僅在於「AI 能不能取代人」，更在於企業是否藉 AI 作為重組與降本的正當理由。
組織未來式：AI 時代的人才重組
綜合來看，Dorsey 的動作釋放出一個清晰訊號：科技公司正從「人海戰術」轉向「技術槓桿」。未來企業競爭的關鍵，可能不再是員工數量，而是：
- 每名員工能駕馭多少 AI 工具
- 團隊能否快速迭代產品
- 組織是否具備高度自動化與數據驅動能力
當創辦人公開表示「多數公司都會走到同樣的地方」，這已不只是單一企業的裁員新聞，而是整個產業結構轉型的前哨戰。
AI 是否真能支撐如此劇烈的人力收縮，仍有待時間驗證。但可以確定的是，企業規模的定義，正在被重新書寫。
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