Anthropic 新版使用政策將於 11 月 12 日生效。除了已知的禁止虐待模型與禁止轉售訂閱,改寫幅度最大的是高風險用途:用 Claude 對個人給投資、報稅、法律、醫療建議,要有合格的人審過並告知用了 AI,金融類也明文點名數位資產。
(前情提要:Anthropic 認為 AI 有意識!新規定禁止「持續、不必要的虐待 Claude」)
(背景補充:Claude 新規定「禁止用訂閱額度開中轉站」要殺光 token 中轉商?)
新版 Claude 使用政策將於 11 月 12 日生效,除了先前引發討論的禁止虐待模型、禁止轉售訂閱兩條,改動最大的是「高風險用途」:拿 Claude 對個別使用者給投資、報稅、法律、醫療建議,或讓它直接操作機器人與車輛的業者,義務變得更明確。
Anthropic 在官方公告中表示,高風險用途的要求本身沒變,變的是新版條文改成直接列出哪些情況算、哪些不算。
其餘改動包括:新增禁止操縱 AI 搜尋答案的欺騙性活動章節;新聞自動化不再列為高風險用途;選舉精準投放禁令刪除;詐欺章節不再點名傳銷與發薪日貸款。
哪些建議要先給真人看過
先看以前是怎麽樣?
舊版條文列了 7 類高風險用途,包括法律、醫療、保險、金融、就業與住房、學術認證,以及媒體或新聞內容。新版改稱「高風險 AI 建議(High-risk AI Recommendation)」,擴充成 11 類,新增信貸、醫療資源取得(例如排檢傷順序、候診順位)、公共福利、法律身分與裁決(含移民、庇護)四類,就業與住房拆成兩類,媒體類拿掉。
要求有兩項。
第一是合格的人把關:建議交給可能依賴它的個人之前,或用來執行決定之前,必須先由具備該領域訓練或經驗的人實質審閱,法律規定要執照的,這個人也要有執照。他要有權修改建議,也要為內容負責。
第二是告知(Disclosure):收到建議或被決定的人必須清楚知道用了 AI,但不必說出是 Anthropic 或 Claude。舊版寫的是至少在每次對話開頭揭露。
金融類明文寫到數位資產。對個人做出「買進、賣出、持有或配置」特定投資商品的個人化建議,商品涵蓋證券、基金、數位資產與年金;替個人說明稅該申報、扣除什麼,或代為準備報稅表,也算。舊版沒有點名數位資產。
對加密貨幣的 AI 工具來說。依條文,對個別使用者說「買哪檔、賣哪檔」,或建議他怎麼配置數位資產,算高風險用途。解釋行情、做研究與摘要,沒套用到使用者個人處境,不在範圍內。
排除的使用情況
不算的情況,新版列成清單:沒套用到個人處境的一般教學;解釋合格人員已給的建議;內部起草、研究、摘要與分析,前提是不是最後交給對方的那份建議;執行當事人已做的決定,或套用固定規則而模型沒有對個人做判斷。
對當事人完全有利的決定,例如理賠付款、核准或延續公共福利,法律允許時免先經真人審,部分核准或附條件核准則不免。
另外,新聞自動化則移出了清單。舊版第 7 類是用 Claude 自動產生內容並對外發布,要審閱並揭露。但新版 11 類沒有這一項,官方公告也沒提到。
它因此不再適用這兩項要求,但並非完全不管:未標明出處就提交 AI 協助的作品、散布不實資訊、假冒新聞媒體,仍在通用禁令內,對外的聊天機器人也仍要告知使用者是 AI。
接上機器人與車輛要怎麼做
這是新增的整段,章節名為「高風險實體動作(High-risk Physical Actions)」。
Anthropic 在公告中表示,這段是在推出模型硬體標準之後加上的。這套標準 8 月底發表,讓 Claude 能直接操作機械手臂與實驗儀器。
觸發條件有兩個:模型輸出不經人核准就由硬體執行,而且裝置屬於六類之一,包括在有人空間移動的車輛、船、飛機、無人機與機器人;施力可能傷人的機械手臂與吊車;控制明火、高壓或危險化學物質的裝置;作用在人體的給藥與手術裝置;消防灑水、緊急關斷等安全系統;以及故障可能傷到工人或民眾的工廠製程。
業者要做到三件事。有合格的人能觀察並隨時停下裝置;這個人介入,或裝置與 Anthropic 服務斷線時,裝置要停止或維持安全狀態;速度、力道、溫度、劑量等安全上限,必須由裝置本身或獨立於模型輸出的控制器把關,不能靠模型自己守。
條文也提醒使用者先評估出錯的後果,以及提示注入攻擊的風險。
不受規範的有四種:在原廠內建限制內運作、最壞頂多造成不便的家用裝置;合格人員先審過才執行的程式碼與指令;單純監測、不做控制;封閉儀器內處理無害物質的實驗室自動化。這些要求也不取代車輛、航空、醫療器材等既有法規與認證。
哪些新禁止、哪些不再點名
欺騙性活動是新章節。Anthropic 在公告中提到,上個月的威脅情報就記錄到國家媒體、政府的宣傳部門和民間企業,拿 Claude 架設成群的假帳號與假新聞站。
最值得看的有兩項。一是操縱 AI 搜尋答案:禁止在網路上灌入謊報來源、作者或獨立性的內容,藉此影響搜尋引擎與 AI 系統抓答案的地方,例如架一批假裝互不相干的網站,互相佐證同一個說法。二是隱瞞贊助來源:禁止隱瞞意圖影響輿論或決策者的內容背後的贊助者。
選舉章節刪除了依個人資料做投票與競選精準投放的全面禁令。
官方理由是這條擋到正當的公民工作,例如非營利組織替選民寫其他語言的投票資訊、選務人員通知選民補正有瑕疵的選票。靠欺騙或濫用選民個資的精準投放,仍被其他章節禁止。
總之,對一般聊天使用者來說,這次改版大概是無感。要改流程的,是拿 Claude 對個人給投資、報稅、醫療建議,得補上真人審閱與 AI 告知的業者,以及讓 Claude 直接控制裝置,得補上停機機制與外部安全上限的業者。
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