法國多家大型連鎖超市的冷櫃遭遠端入侵,除霜功能被改成連續加熱到攝氏 50 度,數百家門市的生鮮與冷凍食品全報銷。
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法國多家大型連鎖超市的冷藏櫃與冷凍櫃,在 10 月 11 日深夜到 12 日清晨遭人從遠端入侵,數百家門市的生鮮與冷凍食品報銷。據法國 BFM TV 報導,攻擊者控制了負責整間店冷櫃溫度的主機(控制器),把平常一天約跑兩小時的除霜功能改成連續強制運作,溫度設定在攝氏 50 度,冷櫃不降溫,反而加熱。
巴黎檢察署表示,這起「大規模網路攻擊」波及全國多家大型食品零售通路的連網冰箱,業者通報的損害除了食品報銷,還有起火。法國獨立零售商合作社 Coopérative U 董事長 Schelcher 在 X 上寫道,攻擊從前一晚起影響旗下多家門市的製冷設施,並形容此事「性質極其嚴重,而且前所未見」。
哪些超市受害?損失多少?
Intermarché 的母集團 Les Mousquetaires 向法新社表示,Intermarché 與旗下 Netto 至少 300 家門市受害。Coopérative U(Super U 等品牌)約 100 家;家樂福(Carrefour)80 家;Monoprix 約 490 家門市有 5% 受影響…。產業媒體 Cooling Post 估計總數約 500 家。
Les Mousquetaires 集團負責人向 BFM TV 表示,這起「前所未見」的攻擊將造成「全國單日數千萬歐元」損失。
駭客怎麼進去的?
入侵途徑官方還沒有定論,但線索指向沒更新的舊機器。超市冷櫃通常由一部主機統一管理,維修商可以從遠端連進去監看溫度、調整設定,這條對外連線沒保護好,就成了入口。
這批控制器由丹麥廠商 Danfoss 製造。Danfoss 對媒體表示,法國的事件影響「數量有限的冷凍管理系統」。它在給 Cooling Post 的書面回覆中說,出事的機器多數是舊產品,例如 2021 年終止支援的 AK-SM800 與 2016 年停產的 AK-SC355,都已收不到安全更新;其餘是現行機種 AK-SM800A,但韌體沒更新。
Danfoss 說,它長期建議客戶更新韌體、把舊機換掉。
接近法國總理的人士透露,國家資安機關 ANSSI 已在 Danfoss 供應的軟體中找到一個漏洞,並已通知廠商。
是誰做的?
還不知道。目前沒有任何組織出面承認,官方也沒有點名駭客團體。巴黎檢察署已立案,交由反網路犯罪署 OFAC 偵辦,要清點受害者,並釐清攻擊與食品損失、起火之間的關聯。
法國以外,ANSSI 正與歐洲各國的資安機關確認有沒有其他國家受害。資安公司 Sekoia 的分析師 Félix Aimé 表示,西班牙、葡萄牙、波蘭、德國與比利時也受影響,不過各國官方尚未證實。
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