科技巨頭的轉型陣痛期仍在持續。據《The Verge》資深記者 Tom Warren 今（6）日報導，微軟（Microsoft）已啟動新一波約 4,800 人的裁員計畫，其中 Xbox 部門成為業務「大重置（Reset）」的核心，單日裁撤 1,600 人並計畫出售多家工作室。面對外界對「AI 搶飯碗」的疑慮，微軟高層明確回應，被裁撤的職位並非由 AI 取代，而是為了因應產業變革與部門獲利困境所做出的艱難決策。
（前情提要：微軟砸 25 億美元成立「Frontier Company」要派 6 千名工程師進駐客戶辦公室，讓 AI 真正落地）
（背景補充：AI 豪賭代價太沉重？微軟爆「一年內第三度大裁員」砍 5500 人，Xbox 淪重災區）
每逢新財年（7 月）展開，科技巨頭的人力結構調整似乎已成新常態。繼 2025 年 7 月裁減約 9,100 人後，微軟（Microsoft）於 2026 年 7 月 6 日再度舉起裁員大刀，宣布將裁減約 4,800 名員工，約佔其全球總員工數的 2.1%。
這對於受影響的員工而言無疑是一段艱難的時期，但也真實反映了科技公司在資源重組與應對市場變化時的冷靜與果決。
Xbox 迎來全面「大重置」，商業銷售同受波及
這波裁員的震央，主要落在近年面臨嚴峻獲利考驗的 Xbox 遊戲部門以及商業銷售組織（Commercial Sales）。近年來，Xbox 雖投入巨額資金開發與收購內容，但硬體銷量與訂閱服務營收卻面臨下滑瓶頸。為了止血並進行業務的全面「大重置（Reset）」，Xbox 部門在今日一口氣裁撤了約 1,600 人。
除了人力縮減，微軟也正積極剝離不良資產。報導指出，微軟目前正在出售旗下四個 Xbox 遊戲工作室，並正著手評估出售第五個工作室的可能性。預計到本財年結束時，Xbox 整體部門的職位將大幅縮減約 20%。
微軟 2026 年 7 月裁員與安置計畫重點
| 調整項目 | 具體數據與細節 | 策略意義與影響 |
|---|---|---|
| 整體裁員規模 | 約 4,800 人 (佔總員工數 2.1%) | 連續兩年在新財年啟動裁員（去年為 9,100 人），精簡營運成本。 |
| Xbox 部門重組 | 今裁 1,600 人；出售 4 家工作室。預計全年縮編 20%。 | 解決高成本投資與營收下滑的矛盾，執行部門「大重置」。 |
| 自願退休計畫 (VSRP) | 年齡 + 服務年資 ≥ 70 可申請 | 超過 30% 符資格者參與。提供 5 年醫療保險、資遣費與 6 個月股票歸屬。 |
| 內部調崗安排 | 過去一年安置逾 4,000 人；本月再轉調 500 人。 | 盡可能保留內部優秀人才，減輕強制裁員帶來的社會與企業文化衝擊。 |
HR 長發內部信：不是 AI 搶走你的工作
在人工智慧技術突飛猛進的當下，外界難免將企業裁員與「AI 替代人類」畫上等號。對此，微軟首席人力資源官 Amy Coleman 在發給員工的內部備忘錄中展現了坦率的態度。她承認，這次裁員確實是為了因應科技產業的變化，且 AI 已經實質改變了公司的運作與工作方式。
但她也在信中極力澄清一項關鍵誤解：
「今天被裁撤的職位不會被 AI 取代。這關乎的是我們如何重新配置資源，以應對不斷變化的商業環境。」
為了將裁員的傷害降到最低，微軟也實施了軟著陸措施。包含過去一年來已透過內部調崗重新安置了超過 4,000 名員工（本月亦有 500 人完成轉調）；同時，微軟此前針對美國員工推出了自願退休計畫（VSRP），只要「年齡 + 服務年資 ≥ 70」即可申請，福利包含優渥的 5 年醫療保險與 6 個月股票歸屬，成功吸引了超過 30% 符合資格的資深員工參與。這顯示微軟在追求企業效率的同時，仍試圖在員工關懷上取得平衡。
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