本文利用 POM 消費者決策模型分析,在 Web3 世界中,為何 KOL (意見領袖) 的影響力,遠大於項目方自身的努力,成為決定代幣成敗的關鍵。本文源自鏈外老王所著文章,由 Foresight News 整理、編譯及撰稿。
(前情提要:ZachXBT 曝光超過 200 位加密 KOL 收費與錢包地址,沒註明是收錢業配! )
(背景補充:比特幣投資入門:交易所操作、定投方法與安全保管技巧 )
在Web3 的世界裡,每天都有成百上千的新代幣誕生,又有很多代幣迅速歸零。這個市場充滿了機會,也佈滿了陷阱。一個核心問題擺在所有參與者面前:在資訊龐雜、風險極高的環境中,用戶究竟是如何決定購買哪一個代幣的?
史丹佛大學行銷學教授西蒙森提出的經典消費者決策模型 — POM 模型,為我們提供了一個完美的分析透鏡。這個模型認為,消費者的選擇主要受到三種力量的驅動:P (Personal,個人偏好 )、M (Marketing,品牌行銷 ) 和 O (Others,他人影響 )。
我自己在 Web2 的行銷領域經常用這個模型,有次服務某頭部速食連鎖品牌,對方想做一個早餐促銷 Campaign,我當時就根據 POM 模型指出,消費者早上更看重喝什麼,而不是吃什麼,所以 Key message 最好落在飲品上,最後也確實取得了非常好的轉換效果。
今天,當我們把這個模型套用在 Web3 投資上,會發現一幅更加有趣的圖景。所以,誰在決定下一個百倍幣?讓我們用 POM 模型剖析代幣投資決策。
第一種力量 (P):個人偏好 —— 「我的信念,我的程式碼」
在傳統消費中,個人偏好 (P) 是你喜歡綠茶還是紅茶,是忠於蘋果還是 Android。在 Web3 中,這種偏好同樣根深蒂固,但表現形式更為複雜。它體現在:
技術信仰與生態偏好: 很多資深玩家是「比特幣原教旨主義者」,他們只相信 BTC 是真正的去中心化資產。另一些人則是「以太坊建設者」,堅信其智能合約生態的未來。還有些人是 Solana 或其他公鏈的擁護者,因為他們偏愛其高性能和低 Gas 費。這種基於技術理解和過往經驗的偏好,構成了他們投資決策的基石。一個比特幣的「死忠」,很難被廣告說服去買一個中心化的交易所平台幣。
風險偏好: 你的個人風險偏好決定了你的「戰場」。你是願意在 Meme 幣的賭場裡尋求一夜暴富,還是傾向於穩健地持有藍籌資產 (如 ETH),或是專門研究具有實際應用場景的 Utility Token?這種偏好是內在的,很難被外界輕易改變。
對於項目方而言,理解目標用戶的「P」至關重要。一個面向開發者的 L2 項目,其宣傳重點就必須是技術文檔和性能優勢,而非花俏的行銷口號。這就是「投其所好」。
第二種力量 (M):品牌行銷 —— 項目方的「官方敘事」
品牌方的行銷 (M) 是項目團隊直接傳遞給市場的資訊。在 Web3 中,「品牌」就是項目本身,行銷活動也多種多様:
- 白皮書與路線圖: 這是 Web3 項目最基礎的「產品說明書」,定義了項目的願景、技術架構和發展規劃。一份邏輯嚴謹、願景宏大的白皮書是吸引早期支持者的關鍵。
- 官方合作與背書: 就像隅田川咖啡請肖戰代言一樣,一個 Web3 項目如果能宣布與 Coinbase、Binance 等頂級交易所合作,或獲得 a16z、Paradigm 等知名 VC 的投資,這本身就是最強大的行銷訊號。
- 市場活動: 精心設計的 Airdrop (空投)、代幣質押獎勵和線上 AMA (Ask Me Anything) 活動,都是項目方主動影響用戶心智的手段,旨在「讓用戶聽品牌的」。
然而,在「不信任,去驗證」(Don’t Trust, Verify) 精神盛行的 Web3 領域,單純的「M」力量常常受到質疑。用戶天生對項目方的自吹自擂保持警惕。
第三種力量 (O):他人影響 —— KOL 喊單的「神聖審判」
如果說 P 和 M 是基礎,那麼「他人影響」(O),尤其是 KOL 的喊單則是引爆流行的決定性力量。這在 Web3 中被放大到了極致。一個擁有數十萬粉絲的 KOL 在 X (Twitter) 上的短短一句話,就可能讓一個名不見經傳的代幣在幾分鐘內上漲十倍甚至百倍。
為什麼「O」的力量在 Web3 中如此強大?我們可以用西蒙森模型的三個決策維度來解釋:
- 決策的重要性與風險: 購買一杯 4 塊錢的氣泡水,決策風險幾乎為零,你很容易被廣告 (M) 影響。但投資加密貨幣,動輒可能損失全部本金,這是一個高風險、高重要性的決策,就像做一次近視手術。在這種情況下,你天然地會去尋求「專家」或「有經驗的朋友」— 也就是 KOL 的意見。
- 不確定性: Web3 技術複雜,項目真偽難辨,價值評估模型尚未成熟。巨大的不確定性讓普通投資者感到迷茫。KOL 的分析、解讀和「喊單」提供了一種心理上的確定性,成為了普通人下注的「拐杖」。
- 大眾化程度: 雖然每個人的投資組合不同,但在特定的社群 (如 Meme 幣社群、NFT 玩家社群) 內,大家的關注點和資訊來源高度趨同。當一個社群內的所有人都在討論某個 KOL 推薦的幣時,強大的社交證明和 FOMO 情緒會迫使你也參與其中。
所以,在 Web3 的天平上,KOL 的砝碼最重。
將三種力量放在一起看,我們可以得出結論:
對於 Meme 幣這類資產,其價值幾乎完全由 O (他人影響) 決定,輔以 P (個人賭性)。項目方自身的行銷 (M) 往往是次要的,甚至沒有。
對於基礎設施和應用類代幣,決策則是一個 P、O、M 的綜合體。你需要 M (項目方) 來構建堅實的基本面,需要 P (投資者) 的技術認同,但最終能否「出圈」,往往還是需要 O (KOL 和社群) 的引爆。
《絕對價值》告訴我們,第三方力量在行動網路時代越來越強。在 Web3 這個將金融、社交和技術融為一體的黑暗森林裡,這種趨勢被推向了頂峰。項目方必須明白,僅僅擁有好的技術 (M) 和迎合用戶偏好 (P) 是不夠的。在這個時代,信任是最稀缺的資源,而 KOL 正是這種信任的放大器和中轉站。
因此,對於任何想在 Web3 取得成功的項目而言,贏得有影響力的 KOL 和真實社群的支持 (O),可能比寫出完美的程式碼 (M) 更為重要。
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