Xbox Game Pass 月費調漲 50%，微軟從衝量走向獲利，遊戲訂閱模式迎來關鍵轉折
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微軟 (Microsoft) 在 2025 年 10 月爆出震撼彈，招牌訂閱制Xbox Game Pass 月費大幅調漲 50%，數天之內言論與回應引發社群玩家崩潰，歐美地區不少KOL表態「XBOX品牌結束了」，並揚言要離開XBOX生態圈，而在這種情況下，更傳出微軟將收掉XBOX主機業務的可能，也讓XBOX在輿論的慘況雪上加霜。
價格調漲引爆爭議
據微軟 10 月上旬發布宣傳影片，聲稱Xbox Game Pass迎來「全面升級」，卻完全不提漲價的事情 ：月費 10 美元可玩約 50 款遊戲；15 美元可玩約 200 款；Ultimate 方案則以 30 美元提供逾 400 款作品，包含《決勝時刻：黑色行動 7》《天外世界 2》等未來Day1 首日發行主機。
但對歐美過去習慣 15~20 美元「吃到飽」核心玩家而言，30 美元已經超出他們的對遊戲花費的預期，一年花費高達360美元，讓社群便湧現「退訂潮」呼聲。知名網紅「penguinz0」一部影片名為「XBOX已死」更是獲得兩百萬點閱，超過1.5萬個留言抨擊微軟的不作為，使得歐美YT掀起一陣撻伐微軟聲浪。
收購動視暴雪後的後遺症
漲價並非孤立事件，據彭博報導，這是 2023 年 690 億美元收購動視暴雪 (Activision Blizzard) 後遲來的後遺症。微軟當時向英國監管機構強調，大型新作首日加入 Game Pass 能帶動訂閱呈倍數成長。然而現實是雙刃劍，多名現任與離職員工透露，把《決勝時刻》放進GamePass方案，讓去年主機與 PC 的零售銷售損失逾 3 億美元。
即便《決勝時刻：黑色行動 6》仍是美國年度銷售冠軍，82% 的營收卻落在競爭對手 PlayStation 陣營，足見訂閱收入不足以完全彌補實體與數位單售的缺口。市場研究機構 Aldora 創辦人喬斯特・范・德魯能 (Joost Van Dreunen) 直言：
Game Pass 在收購動視後沒有迎來預期爆炸，微軟意識到基礎設施成本與現行定價不匹配。
根據 The Verge 爆料，《決勝時刻：黑色行動 7》也因為Game Pass政策而迎來預購數字不佳，《The Verge》Tom Warren 解釋：
若不是因為《決勝時刻》預購量出現明顯下滑，微軟不會大幅提升 Xbox Game Pass 的價格。
用戶數據也表現平平。Game Pass 2020 至 2021 年成長率達 80%，但 2022 至 2024 年只剩 36%。微軟在 2024 年 2 月公布訂閱戶 3,400 萬後就再未更新，外界普遍解讀為成長停滯。
微軟發展AI壓力大，對其他部門開炮
訂閱經濟走到中場，單靠低價與大量內容堆疊難以延續會員增加，Netflix 與 Disney+ 早已進入漲價循環，Xbox 如今也無法置身事外。2024 年 1 月與 9 月，Xbox 兩波裁員合計裁撤 2,550 人，部分原因就是開發成本高漲與獲利不及預期。微軟財務長艾米・胡德 (Amy Hood) 已要求 Xbox 「用更高每用戶收入」緩解獲利壓力。
而彭博也提及，微軟在AI投資上不若人後，但金彈實際上是從其他部門而來，而花數百億美元收購暴雪的微軟，在遊戲部門為看見成長，自然也成為母公司精簡成本「聲援AI」的主要檢討對象。
最新的宣發影片也不見微軟遊戲掌門人Phil Spencer的蹤影，外界謠傳很可能 Spencer 與新總裁Sarah Bond 將會被微軟母公司撤換。
遊戲硬體取消？XBOX未來在哪？
日前動區曾報導微軟與AMD親自操刀的XBOX掌機，目前傳全面取消，消息來源 KeplerL2 指出，取消原因是 AMD 要求微軟至少達成 1,000 萬台的出貨，才能符合成本化生產 SoC，相比之下，Steam Deck 的累積銷量估計只有大約 500 萬台。
至於下一代遊戲主機的開發，目前也沒有傳出任何消息，因此停止開發的消息也隨之而來，GAF等相關洩漏者更是指出更微軟可能全面退出主機業務，專心當第三方遊戲廠商。面對重大質疑，微軟方面卻只在Windows Central 等頁面些微提到回應，表示仍與 AMD 嘗試積極開發下一代XBOX硬體。
對此 KeplerL2 也提出分析，認為微軟中途取消第一方硬體合作，實際是上付出的違約金成本可能會比發售硬體還要來要的高，因此使得微軟陷入不得不做、但又無限拖延的尷尬境界。
面對XBOX 全面敗退，歐美一片撻伐，不過似乎今日（7）開始傳出微軟出現一些對玩家的讓步可能，微軟疑似開始發郵件挽回客戶，聲稱只要不取消訂閱就能維持舊費率，但這似乎無法挽回玩家的心聲，畢竟每月上架遊戲不一定有想要到，想退就退的族群成為主流，而如今訂閱費用高升，成為新的惡性循環。
若XBOX想要挽回頹勢，或許需要像鐵粉社群講的「需要全面改革」。
Have you checked your emails man?
Xbox are emailing people in different markets, reverting "aspects" of the Game Pass price increase. pic.twitter.com/mdUsvdhBqi
— Pigeon (@PigeonGoGaming) October 7, 2025
