科羅拉多大學波德分校最新研究分析 7,700 名員工資料，發現全遠端工作者幸福感分數最高、進辦公室員工墊底，且遠端員工的離職率因幸福感提升而降低，顛覆企業推動 RTO 的核心假設。
（前情提要：15 家企業兩年實驗：一週工作四天不會降低生產力，近四成反而提高）
（背景補充：微軟報告：全球員工正陷入「無限工時」不關機泥淖，用 AI 找回下班自由的三法則）
多年來，企業主管普遍認為，讓員工遠端工作會使他們與同事疏離、對公司文化失去歸屬感，甚至更容易離職。但根據 科羅拉多大學波德分校（CU Boulder）報告，一份涵蓋 7,700 名員工的最新調查給出完全相反的答案：全遠端員工的幸福感分數最高，混合辦公居中，天天進辦公室的員工反而墊底。就連企業要求「回辦公室」最常搬出的理由，遠端員工比較孤立，這次調查裡也站不住腳。
這份研究來自 Frontiers in Psychology 2026 年 7 月刊出的論文，作者群來自科羅拉多大學波德分校 Leeds 商學院與休士頓 MD Anderson Leadership Institute。主導研究的組織領導與資訊分析學教授 Stefanie Johnson，分析了 7,704 名員工的問卷，樣本拆解為：純遠端 1,869 人、混合辦公 2,099 人、天天進辦公室 3,736 人。
幸福感分數：遠端 4.22 分完勝，進辦公室墊底
問卷用量表為員工的幸福感打分，結果一面倒：全遠端員工平均 4.22 分，混合辦公 4.12 分，天天進辦公室僅 3.89 分。
研究團隊還請員工用幾個詞描述公司文化，結果遠端員工使用「團隊合作」「包容」「支援」等正向詞彙的比例，甚至略高於混合與進辦公室的同事。「遠端工作的人，講出來的話反而透露出更多正向連結，儘管他們人不在辦公室，」Johnson 說。
幸福感高，離職率就低，一年後資料驗證
研究團隊在 2023 年完成問卷後，追蹤了受訪者一年後的實際離職紀錄。結果顯示遠端工作 → 幸福感較高 → 離職意願較低。
Johnson 指出「這很合理，幸福感越高，你就越不容易離職，」。她把這個結果歸因於自主權：員工能自己掌控工作環境與日程，通勤塞在路上、安排托育、找人顧毛小孩這些瑣碎壓力，全都跟幸福感負相關。
你對自己的環境有控制權，通常就會有更正向的結果
Johnson 自己也沒猜對，研究仍有限制
有趣的是，這個結果連 Johnson 自己都意外。她原本以為混合辦公才是最佳解，「我以為只要每隔一段時間能見到同事、感受人與人的連結，你會是最快樂的那群人」她說。
但她也坦言，這份研究並未解釋「為什麼」遠端員工幸福感更高，樣本也僅來自單一大型醫療機構、調查時間點落在 2023 年，能否套用到其他產業仍待驗證。她同時強調，面對面互動對建立關係仍有價值，尤其是職涯剛起步的新人：「遠端工作在你已經認識同事之後效果更好，所以還是有一些見面時間的好處。」
員工要彈性、企業要進辦公室，落差正在擴大
Johnson 的提醒，恰好對上企業界正在發生的事。Gallup 2026 年的調查顯示，在可遠端工作的美國員工裡，6 成偏好混合辦公、約 3 分之 1 想全遠端，願意天天進辦公室的不到 1 成。
但現實是，2026 年約 3 成企業要求員工每週進辦公室 5 天（2025 年為 28%），近半數企業要求至少 4 天，員工期待與企業政策的落差正在擴大。
代價也寫在資料裡：強制回辦公室的企業，離職率比彈性企業高出約 13 個百分點（169% 對 149%），人力資源平台 ResumeBuilder 的調查中，更有 8 成企業主管承認公司因為 RTO 政策流失人才。史丹佛大學刊登於《Nature》的研究也得出類似結論：混合辦公沒有拖累生產力，離職率反而比全進辦公室的團隊低 33%。
「彈性辦公，我認為是回不去了」Johnson 說。「我們的研究和其他資料都指向同一件事：遠端與混合辦公的成效優於強制回辦公室。企業主管做決策時，並不是依據資料，而只是想回到自己熟悉的老樣子。」
對正在角力該不該推 RTO 的企業來說，這份研究給出的方向或許很簡單：與其糾結員工人在哪裡辦公，不如把資源投資在真正驅動留任率的變數，員工的幸福感本身。
