OpenAI 與美國總務管理局 (GSA) 達成合作，並啟動了一項變革性計畫：OpenAI 旗艦產品 ChatGPT Enterprise 預計將在明年向美國所有聯邦行政部門員工開放，參與該計劃的美國聯邦機構將能夠透過 ChatGPT Enterprise 使用 OpenAI 領先的 AI 模型。
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（背景補充：OpenAI估值3,000億美元超額融資83億鎂！年收130億美元、每週活躍用戶破8億）
ChatGPT 全面納入美國政府！OpenAI 昨（6）日晚間發佈公告，宣佈已經與美國總務管理局 (GSA) 建立新的合作夥伴關係，並啟動一項變革性計畫：OpenAI 旗艦產品 ChatGPT Enterprise 預計將在明年向美國所有聯邦行政部門員工開放，參與該計劃的美國聯邦機構將能夠透過 ChatGPT Enterprise 使用 OpenAI 領先的 AI 模型，且每個機構只需支付 1 美元的象徵性費用。
一美元背後的政策算式
OpenAI 在公告中指出，這項合作將幫助川普實現其「人工智慧政府」計劃，透過使用 OpenAI 為聯邦政府提供的 AI 工具，政府工作人員將能夠減少在繁文縟節和文書工作上花費的時間，而將更多的時間花在他們從事公共服務的工作上，即為美國人民服務。
OpenAI 續指出，試點結果已給出範例。賓州政府導入 AI 後，員工平均每天可省下約 95 分鐘的時間；同時北卡羅來納州財政部的 12 週實驗也顯示，85% 的參與者每天可在草擬公文、翻譯技術文件與總結法律條文等任務上，節省 30 至 60 分鐘。OpenAI 直言：
無論是管理複雜的預算、分析國家面臨的安全威脅，或是處理公共部門的日常營運事務，所有公務人員都應該享有最先進的技術。
OpenAI 將提供哪些服務？
首先，作為該計劃的一部分，OpenAI 將開放 ChatGPT Enterprise 的普遍訪問權限。所有參與計劃的美國聯邦機構均可透過 ChatGPT Enterprise 存取 OpenAI 的先進模型，在額外的 60 天期限內，OpenAI 還將提供無限量使用進階模型和功能的服務，例如深度研究和進階語音模式。
其次，為了幫助聯邦僱員使用 AI，OpenAI 還建立了一個專門的政府使用者社群，並透過 OpenAI Academy 提供客製化的入門培訓。
同時，OpenAI 補充稱，ChatGPT Enterprise 已不再使用商業資料來訓練或改進 OpenAI 模型，而同樣的保障措施也將被納入聯邦政府的使用當中。對此，美國總務管理局 (GSA) 也已經正式為 ChatGPT Enterprise 頒發了使用授權 (ATU)。
機遇、轉型與後續問號
此次美國政府與 OpenAI 的合作顯示，AI 對政府工作流程的滲透已經勢在必行。若能妥善使用 AI，這一案例不僅將全面改革美國政府的工作效率與流程，也有望在全球公共部門掀起跟進浪潮。
OpenAI 與美國政府正共同演示 AI 治理的可能劇本。接下來的一年，美國聯邦機構的效率曲線與風險管理能力，將是觀察這場「AI 革命」是否真正成功的關鍵指標。
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