加密貨幣交易所 Coinbase Pro 昨日於推特上公告－將停止為以太坊交易吸收汽油費，並將開始直接將價格「返回」給客戶。此政策迅速引起加密社群不滿、輿論發酵，Coinbase 該如何扭轉這個局面？
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幣
圈昨日才歷經 Uniswap 及中幣「大灑幣」的一天，加密貨幣交易所 Coinbase Pro 就於推特上投下震撼彈－其宣布將停止為以太坊交易吸收汽油費，並將開始直接將價格轉嫁給客戶：
從今天開始，Coinbase Pro 將直接將網路費用轉移給我們的客戶。
這些費用（有時在以太坊網路上稱為“汽油費”）直接支付給處理交易並保護網路的加密礦工。
Starting today, Coinbase Pro will pass along network fees directly to our customers. These fees (sometimes referred to as “gas fees” on the Eth blockchain) are paid directly to crypto miners that process transactions and secure the respective network. https://t.co/hcuPoejwCz
— Coinbase Pro (@CoinbasePro) September 17, 2020
Coinbase Pro 在昨（17）日於推特上發布的一系列推文中表示，去中心化金融（Defi）的迅猛發展以及更廣泛的加密貨幣採用是這個決定的關鍵因素。
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隨著交易數量的增加，網路變得更加擁擠、直接導致了汽油費的上漲，而 Coinbase Pro 似乎不可能永遠地支付用戶們高昂的汽油費。不過他們也強調，Coinbase 帳戶間內轉將不收取任何費用。
該公司表示：
我們的目標是使我們的用戶與加密貨幣的世界盡可能友好地、無縫地接軌。
透過透明地收取費用，我們希望我們能為客戶提供他們需要的訊息，以便他們做出最適合其情況的明智決策。
接下來如何運作
Coinbase Pro 表示，它將預先估算所需的網路交易費用，以期為用戶提供一定的透明度；但它同時提醒，估算與交易實際成本之間可能會有一些波動差異。
因為 Defi 一波波未停的熱潮，以太坊網路上的交易費用在最近幾週一直在攀升，甚至創下了 2017 – 2018 年牛市都無法匹敵的歷史高點紀錄。
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根據鏈上數據分析公司 Glassnode 的數據，在 Coinabse Pro 發布消息之前的八個小時，以太坊上的手續費總花費在一個小時內就達到了 100 萬美元，且在 Uniswap 協議推出其自有代幣 UNI 後，費用再度激增。
社群反應
毋庸置疑，加密社群對 Coinbase Pro 的公告反應並不正面，甚至有人預測這可能會影響 Coinbase Pro 在市場上的地位。
DeFi 借貸平台 Kava Labs 執行長 Brian Kerr 在推特上評論回覆：
當像 Coinbase 這樣的大型企業不再能夠吸收 ETH 手續費用時，這意味著散戶將開始轉移到其他地方。
When large businesses like Coinbase can no longer absorb ETH Fees, it means retail will start shifting elsewhere.
— Brian Kerr (@Brianhkerr) September 17, 2020
一些網友也表示了不滿：
真是糟糕透頂。這是永不與客戶互動並迅速失去客戶的最佳方法。
Uniswap 給了用戶數百萬美元，你卻向客戶遞上了帳單。
你們真的很討厭你們的用戶，對吧？
其他人也把此新政策形容為 Coinbase 用戶出走的「最後一根稻草」，許多用戶已經對 Coinbase 在加密市場劇烈波動時的停機感到不悅。
6 月，在比特幣突破萬點的重要關卡時，Coinbase 出現暫時停機、造成許多用戶不滿，其後 Crypto Capital Venture 創辦人 Dan Gambardello 發布了推文：
親愛的 Coinbase，我敬重地請問一點：擁有 80 億美元估值的交易所為何每次在比特幣大幅上漲 5%時都能崩潰？我真的很想知道。
Dear @coinbase, I ask this with much respect – How does an exchange with an $8 billion valuation crash every time Bitcoin pumps 5%?
I genuinely would like to know
— Crypto Capital Venture ⚡️ (@cryptorecruitr) June 2, 2020
也許 Coinbase 提高手續費真的是無可奈何之舉，但在交易所巨頭鼎立、競爭激烈，去中心化交易所（DEX）又步步近逼的雙重夾擊之時，公告這種讓用戶「直接、正面」感受到損失的政策也許是下下策。
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