Canva 宣布組織重整，1,271 人、約 22% 員工受影響，裁員人數未公布。員工信只說成長放緩與新科技，沒提 AI。
（前情提要：Canva 發佈首款自研生圖模型 Craft：設計範本訓練還能一鍵拆圖層）
（背景補充：微軟向 6 萬人 / 近 25% 員工提自願離職方案，發生什麼事？）
受影響的有 1,271 人，約占 Canva 全公司的 22%，但這不等於裁掉 1,271 人。執行長 Melanie Perkins 在官網公開的員工信中說，有人會被裁，有人會改職務，有人會被要求搬到雪梨等主要據點；實際裁幾人，Canva 沒有公布。
至於原因，這封信只寫了「成長十年來首度放緩」和「新科技」，沒有寫 AI。但就在 8 月，Canva 才因為 AI 功能成本太高放慢推出，把今年營收成長預估從 30% 砍到 20%。
是 AI 害的嗎？
談到原因，Perkins 只寫了一句：新科技正在改變人們能創作什麼、怎麼創作，以及對手上產品的期待。儘管信中沒有出現 AI 這類字眼，但合理推測 AI 逐漸提高的能力，確實會影響用戶選擇 Canva 的意願。
她在信裡這樣交代重整的背景：「這是我們至今最艱難的一年，正如今年稍早所說，我們的成長十年來首度放緩。」她說探索過各種替代方案，結論是「小幅調整是不夠的」。
AI 應用拉高成本
今年 8 月，Fortune 當時報導，Canva 下修營收的原因是 AI 功能成本比預期高。Perkins 說用戶對新 AI 功能的需求「遠超」公司預期，這也讓 Canva 看清，必須先降低完成一次 AI 任務的成本，才撐得起大規模推出。
Perkins 表示，自 4 月推出 Canva AI 2.0 以來，每次 AI 任務的成本已降近 90%，但 Canva AI 用戶做出的設計量是前一版的 3 倍。單次成本降了、用量也變大，總成本怎麼走，她沒有給數字。
Fortune 報導引述研究機構 PitchBook 分析師 Derek Hernandez，他說 AI 讓軟體即服務（SaaS）不再是零邊際成本。他把 Canva 和同業 Figma 並列為這個轉變「最大的訊號」。Figma 揭露的數字是：自由現金流利潤率從第一季的 27% 降到第二季的 14%，第三季營收成長預估 36%，低於第二季的 48%。
成長放緩到什麼程度？
Canva 2013 年在澳洲創立，讓沒有設計背景的人也能做簡報、社群圖與行銷素材。共同創辦人暨營運長 Cliff Obrecht 今年 2 月受訪時說，2025 年 Canva 月活躍用戶超過 2.65 億，付費用戶超過 3,100 萬，年底年化經常性營收達 40 億美元。
但《澳洲金融評論報》日前引述內部機密數字報導，Canva 10 月底的年化營收和年初大約持平，月活躍用戶比去年同期少約 1,200 萬。
公司怎麼改？被裁的人拿到什麼？
Perkins 說，Canva 要「重新創立」，回到小而有自主權的團隊：能自己做決定、扛成果，專注在對用戶最重要的事。信中列出三項具體改變。
第一，把產品（Product）、成長（Growth）、平台（Platform）三個部門合併成單一產品部門。信中說，過去改善產品常得在三個部門之間來回，交接與協調比必要的多。
第二，把過細的專業分工併入範圍更廣的職位，減少管理層級，合併重疊的職責。
第三，讓關係密切的團隊集中辦公。雪梨將成為更多產品團隊的主要據點；明年 1 月起，多數混合辦公員工每週約進辦公室 2 到 3 天。信中也說，決策是先決定公司需要的架構、技能與地點，之後才看個別職位。
離職的人拿到什麼？不分國家，至少 6 個月薪資，已含法定資遣費。過去一年內入職的人，原本要待滿一年才拿得到第一批股權，這道門檻取消。在 Canva 原本有提供醫療保險的國家，醫療保障延續 12 個月，另有 12 個月的員工協助方案，家人也能使用。
此外還有職涯教練、面試準備、一年的 LinkedIn Premium 與校友人才名錄，公司配的 MacBook 可以帶走。想自己創業的離職員工，可以申請新設的 Canva Collective Fund，每人 1 萬美元補助，12 月 14 日前登記，Canva 不拿任何股權。
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