字節跳動旗下豆包、阿里巴巴通義千問、騰訊元寶等平台，紛紛關閉用戶自訂 AI 人格功能，以對應中國五部門聯合公布的《人工智慧擬人化互動服務管理暫行辦法》。
（前情提要：聊天機器人偽裝精神科醫師、編造執照號碼，賓州州長起訴 Character.AI 非法行醫）
（背景補充：懂AI半導體的「智商美女伴遊」，在矽谷每小時賺進一張5090）
根據來自官方 App 的通知，字節跳動旗下豆包，中國目前最受歡迎的 AI 聊天機器人，將在 7/15 關閉用戶自訂 AI 人格的功能，並將用戶轉導至另一款獨立的伴侶應用程式。
同一時間，阿里巴巴通義千問的類人化功能與用戶自建智慧體，將提前於 7 月 10 日停用，更廣泛的智慧體服務五天後跟進關閉；根據當地媒體報導，騰訊旗下元寶等主要平台也發出了類似的停用公告。
這波集體收攤，發生在北京當局針對「擬人化互動服務」的新規正式生效前夕。
一紙通知，劃下退場期限
豆包關閉的，是用戶用幾句文字提示就能捏出一個專屬 AI 人格的功能，虛擬男友、虛擬女友、沒有執照的「數位心理師」、乃至模仿流行偶像的模擬分身，長期以來都是中國聊天機器人平台上最受歡迎的自訂選項。
上海網信辦的動作提供了另一個參照：6 月 26 日，上海網信辦一口氣下架超過 1.4 萬個違規 AI 智慧體，理由包括冒充官方機構、低俗角色扮演、未經授權蒐集個人資料。說明了「擬人化」AI 產品在中國市場的受歡迎程度。
「擬人化互動服務」怎麼管？
這波退場對應的，是國家網信辦會同國家發改委、工信部、公安部、市場監管總局五部門聯合公布的《人工智慧擬人化互動服務管理暫行辦法》。這份辦法今年 2 月 2 日經網信辦室務會審議透過，4 月首度對外公開，7 月 15 日正式施行。
辦法把「擬人化互動服務」定義為：利用 AI 技術模擬自然人的人格特徵、思維模式和溝通風格，進行持續性情感互動的服務。簡單來說就是，只要一款 AI 產品會裝出「像人」的個性、記得你、陪你建立長期關係，就落入管轄範圍；客服機器人、知識問答、辦公助理、教育與科研工具這類「做事」型 AI，則不受規範。
辦法明確禁止業者向未成年人提供虛擬親屬、虛擬伴侶等虛擬親密關係服務。此外，只要平台上線擬人化功能、註冊用戶超過 100 萬、或月活躍用戶超過 10 萬，就必須完成涵蓋訓練資料處理、未成年人保護等 8 大面向的安全評估，並向省級網信部門備案，這正是豆包、通義千問這類動輒破億用戶的平台躲不掉這次調整的原因。
