加密货币交易所龙头币安（Binance）在本月 13 日市场价格出现剧烈波动时出现严重系统失常，导致部分投资人因挂单成交时间延迟而蒙受损失，尽管币安 CEO 赵长鹏立即出面表示该交易所并未遭受骇客攻击，但仍难掩用户失望的心情；在历经大约一周的调查，币安也在昨日（17）正式对外报告抢救结果，并向受影响的用户致上歉意。
全球最大的加密货币交易所之一币安在上周出现了交易挂单延迟成交的现象，维修作业却花费将近 3 个小时才完成，引起许多交易员的不满；昨日（17），币安也发布正式公告，公开此次事件的发生经过以及维修处理状况。
延伸阅读：币安挂单成交延迟，部分用户暴跌时无法及时止损，CZ：有些交易对交易量过高了
短期解决方案
根据公告指出，在几天前系统出现问题时，用户介面间歇性地出现「请求过多」、「5xx 内部故障」等异常指示，经查是由于币安交易所系统的中间层服务过载，且由于用户在发现错误后多次重启，更导致系统负荷更进一步增加。
币安表示，尽管他们已经透过扩容的方式在短时间内解决这一问题，但这种处理能缓解的问题相当侷限；公告写道，由于软体模组非常复杂，因此币安还需要花一段时间进行优化，而他们已将此问题列为优先处理事项，计画将在未来几天内彻底解决。
此外，关于交易挂单等延迟问题，币安指出是因为中间层的讯息模组在交易高峰期的吞吐量骤降 100 倍，造成瞬间资讯累积，因而致使交易数据和用户余额资料延迟更新；与此同时，采用丛集架构的开源处理器 Kafka 在系统过载的情况下，出现多个节点异常闪退的情况，导致短时间内仅剩一个节点在高负荷的情况下处理数据。
币安表示，目前已透过重新开启 Kafka，短暂性地解决了这个状况，币安也预计将暂时把数据分别导流到不同丛集的 Kafka 进行处理，粗估将能提高吞吐性能约 10 倍；此解决方案将会在本周内开始作业，但目前币安尚未透露进一步的长期解决方案。
喊话
在向用户沟通过近期币安遇到的问题后，该交易所也针对大环境的状况向用户喊话。
公告表示，在过去两年间他们不断推出新功能并进行压力测试，但真实情况永远是测试中无法预期的；币安也坦言，在他们持续新增功能的同时，也在为软体模组增加多重负荷，致使他们在看涨行情带来瞬间交易量时，无法以多余性能游刃有余地应对突发状况。
不过，币安对于交易所系统的基础架构相当有信心，指出他们拥有业界最好、能力最强的团队，并表示尽管未来还可能会遭遇更多困境，但他们保证往后绝对能迅速地进行危机处理；币安还重申，公开透明才是区块链世界的基础，日后将会继续在任何细节上对用户保持透明度。
号称「币圈一姊」的币安 CMO 何一，也在微信朋友圈上发布贴文表示：
「我们始终相信区块链世界透明公开才是基础，我们并不畏惧错误和困难，更重要的是我们有着承担责任的勇气和能力；保护用户的利益是我们的价值准绳，在系统持续优化的同时，我们会努力保持透明度持续给您更新相关信息，感谢您对我们的支持。我为交易卡顿给大家造成的不便向广大用户致歉。」
币安云
尽管币安遭遇到近期最大的信任危机，但他们仍然在昨日（17）宣布推出了新功能 —— 币安云。
根据公告，币安云是该交易所的一站式云端解决方案，为合作对象与用户提供币安拥有的技术、安全、深度、流动性规格，包括现货和期货交易功能、API 整合系统以及 P2P 法币和加密货币交易等，让合作伙伴能透过币安云启动独立的交易平台。
总体而言，币安云似乎有点类似「加盟店」的概念，币安云提供风险控制机制、大数据资安体系、交易撮合引擎等，并将币安原有的市场深度和流动性加诸给合作对象，让更多企业能在支付、加密货币交易上激发出更多解决方案，并同时宣扬币安的品牌。
币安 CEO 赵长鹏表示，币安云旨在打通全球更多的数字资产通道，将新的金融基础设施整合到以区块链技术为基底的开放式平台；他补充道，币安将为合作伙伴或其他平台提供技术支援，减轻新进者面临到的技术挑战，让他们能有更多精力专注在开通本地的法币通道，最终加速数字资产落地应用的进程。
「币安云是市场前期缺少的产品套件。我们渴望与来自全球的不同品牌、社区和市场分享币安过往丰富的有效经验。」
公告也指出，币安云预计将在今年 3 月上旬启动首个数字资产交易平台，未来也预计将会持续新增更多功能，包括持仓返利、场外交易（OTC）和 IEO 等；此外，除却币安近期的 P2P 全球商家招募计画、云端解决方案外，他们也将继续探索新产品，降低加密货币生态圈的进入门槛。
📍相关报导📍
深度解读：新加坡 MAS 将增发3张支付牌照，币安飞速递交申请的背后战略意义
法币通道重大布局！币安发起「C2C商家」全球招募计画，合作伙伴可享 0 手续费
让动区 Telegram 新闻频道再次强大！！立即加入获得第一手区块链、加密货币新闻报导。
