日本線上抽卡平台Clove傳出對KOL設定抽選加成功能,引發對規則透明度的擔憂。文章探討此爭議後,介紹另一平台unravel,整合線上抽卡與拆卡直播,讓玩家可透過直播即時見證結果,提供多一層透明機制,降低黑箱疑慮。
(前情提要:「中了不算,沒中算誰的?」 揭開卡牌圈的信任黑箱:從 DOPA 回溯到小羊惡性倒閉)
(背景補充:「中了不算,沒中算誰的?」揭開卡牌圈的信任黑箱:從 DOPA 回溯到小羊惡性倒閉)
日本線上抽卡平台 Clove 傳出爭議,有玩家在社群上提出質疑:KOL 連續抽中大獎,是不是代表這個池子特別好抽?
一般人想像的抽卡爭議,通常是系統壞掉、機率跑掉,或是商家惡意造假。這次社群上開始出現截圖與討論,指稱 Clove 的管理系統裡存在一個名為「Influencer Boost」的功能,可以針對指定帳號設定不同等級的抽選加成,加成期間從 30 分鐘到 6 小時不等,最高等級能把大獎機率從一般的約 10% 拉到 45%。但目前沒有官方說法、也沒有第三方查證,真實性有待確認,卻也帶出產業值得注意的問題。

當差別待遇是系統本來就允許的,就不再是單一事件
一次操作疏失,事後修正、道歉,多半可以被理解成個案;但一個內建在後台、可以隨時設定啟用的加成功能,代表的是這件事本來就被允許發生,而且發生的時候完全符合系統設計,不需要任何人動手腳。
這也讓「神抽」這件事有了另一種解讀空間。KOL 可能真的儲值、真的抽中、真的驚訝,一切都不是演的;但如果他的帳號本來就適用不同的抽選條件,一段完全真實的畫面,依然可能讓觀眾對這個池子產生錯誤期待,KOL 本人都不一定知道自己被加成過。問題不是業配,是規則是不是同一套。
抽卡黑箱制度化?多一個能讓玩家親眼看見的選擇
帶著這個疑問,筆者實際找了還有哪些TCG 線上卡牌平台,看到了一個新的平台 unravel 。看了一圈規則和體驗,與單純的線上抽卡機制不同,unravel 將「線上抽卡」與「拆卡直播」整合進同一個平台——玩家除了可透過網站自行抽卡,也可選擇進入直播間,觀看主播即時拆卡,結果當場呈現,而非仰賴後台系統運算後單向顯示的數字。
雖然並不代表黑箱從此不會發生。無論線上抽卡的規則揭露得多完整,前端所能公開的終究有限,真正決定黑箱是否存在的仍是後台這一層。然而,unravel 提供了兩種不同程度的透明機制:一種是玩家自行上網抽卡,平台公開口數與保底規則供其對照;另一種則是直接觀看直播,讓拆卡結果在鏡頭前即時發生,無須事後仰賴單方說法。前者仍建立在對平台誠信的信任之上,後者則讓結果的呈現方式,多了一層玩家看得到的過程。

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