OpenAI 官方狀態頁在臺灣時間 7 月 25 日下午 5 點 17 分掛出新事故,標題是 Elevated error rates(錯誤率升高),官方只留下一句「正在調查」,原因與恢復時間都沒有交代。被標成效能降級的元件有 22 項,除了 ChatGPT 與 Codex,連登入、對話、檔案、搜尋、Sora 與 VS Code 擴充套件都在名單上。這已經是 7 月 21 日以來的第八起事故。
(前情提要:OpenAI 承認自家 AI 模型意外駭進 Hugging Face)
(背景補充:Notion 一度中斷 Claude 模型連線,產品主管:只是暫時性服務故障)
重點摘要
- OpenAI 狀態頁 7/25 下午 5 點 17 分掛出「Elevated error rates」,狀態仍停在調查中
- 共 22 項服務被標為效能降級,整體列為 Partial System Degradation
- 翻事故列表,7 月 21 日至今官方已掛出八起事故,前七起皆已解決
OpenAI 官方狀態頁在台灣時間 7 月 25 日下午 5 點 17 分掛出一起新事故,標題寫的是 Elevated error rates,錯誤率升高。可以使用,但可能出錯的機率增加。
官方說明正在調查列表上這些服務的問題。沒有原因,沒有恢復時間。截至下午 5 點 50 分,事故狀態仍停在 investigating(調查中),已經超過半小時。

被列進清單的不只 ChatGPT 和 Codex。狀態頁上標成 degraded performance(效能降級)的元件一共 22 項,包含 Login、Conversations、Responses、Embeddings、Files、Search、Batch、Fine-tuning、Moderations、Sora、GPTs、Codex API、VS Code 擴充套件、ChatGPT Atlas 與 ChatGPT Work,整體狀態被標為 Partial System Degradation(部分系統降級)。
五天內第八起
官方把這次的影響分級標為 minor(輕微)。但把事故列表往回翻,畫面不太一樣。
- 7/21: 圖片生成在 ChatGPT 完全無法使用,分級 major
- 7/22: 檔案上傳與圖片生成錯誤,同日 Workspace Agent 錯誤
- 7/23: 一天掛三起,含 ChatGPT 錯誤率升高與 gpt-image-2 的 API 錯誤與延遲
- 7/24: Codex Review 錯誤升高
- 7/25: 本次事故
五天、八起,其中七起已標記解決,第八起還在調查。OpenAI 沒有說明這幾次之間有沒有關聯。
常見問題
ChatGPT 現在是不是掛了?
OpenAI 官方狀態頁 7 月 25 日臺灣時間下午 5 點 17 分起回報錯誤率升高,ChatGPT、Codex 等 22 項服務被標為效能降級,屬於部分降級而非完全停機,狀態頁截稿前仍顯示調查中。
這次故障影響哪些服務?
除了 ChatGPT 與 Codex,還包含 Login、Conversations、Responses、Embeddings、Files、Search、Batch、Fine-tuning、Sora、GPTs、Codex API、VS Code 擴充套件、ChatGPT Atlas 與 ChatGPT Work,開發者端與消費端同時受影響。

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