Spotify 於 14 日宣布推出「Talk to Spotify」對話式 AI 音樂助理,Premium 用戶可用文字或語音與 App 對話決定播放內容。功能以 beta 形式先在美國、愛爾蘭、瑞典三地上線。
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串流平台 Spotify 手上有數億首歌,但用戶卻常常開啟 App 滑了半天,不知道到底要聽什麼?過去十年,Spotify 靠演算法幫用戶猜下一首歌;現在它決定換一種做法,不再只是替用戶決定,而是讓用戶直接開口問。
Spotify 在 14 日 宣布 Premium 用戶現在可以透過文字或語音,和 App 來回對話決定下一首播什麼,把「找歌」這件事從滑動介面搬進聊天框,往對話式 AI 助理的方向推進了一步。
三個市場,先給英文用戶
這項功能名為「Talk to Spotify」,即日起在美國、愛爾蘭、瑞典三地的 iOS 與 Android 裝置上線,限 18 歲以上用戶,且介面語言須為英文,其他市場與語言暫時排除在外。Spotify 把它定位成 beta 版本,後續會靠用戶回饋持續調整。
使用場景分成 App 內的兩個畫面:Home(首頁)與 Now Playing(正在播放)。用戶可以打字,也可以直接說話,要求 Spotify「播一些我沒聽過的藝人」,接著用一連串追問把結果一步步塑形,加入某位指定藝人、只留較新的曲目,或是簡單一句「更歡快一點」,讓系統重新調整推薦方向。
對話之外,Spotify 也能直接執行動作:存歌、把歌加入播放列、追蹤藝人,等於把過去要點好幾層選單才能完成的操作,濃縮成一句話。

同時它還能陪用戶聊自己的聆聽歷史。想知道某首歌的創作靈感、專輯發行日期,或是想找和目前播放內容相似的其他藝人…都可以直接問。甚至能回頭查自己的紀錄,第一次播某首歌是什麼時候、最近比較常聽哪種曲風…,等於把用戶自己的收聽資料,重新包裝成一個可以互動的產品。
串流大戰,打進聊天框
Talk to Spotify 上線的時間點不算巧合。串流平台的競爭,早已從曲庫大小、音質規格,轉移到誰的介面更懂用戶。
Spotify 選擇的答案,是把聊天式對話直接嵌進 Home 與 Now Playing,而不是另外做一個獨立的 AI 助理入口,這代表它想讓對話成為聽歌這件事的預設動作,而不是一個可有可無的附加功能。當 ChatGPT 式的對話介面成為所有應用爭相模仿的範本,串流平台想守住的,現在不只是誰的歌單更多,而是誰能先把「聽歌」這個動作,變成一場用戶懶得離開的對話。
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