美國勞工媒體曝光一段 Meta 內部全員大會錄音,CEO Mark Zuckerberg 在 4 月 30 日的會議中親口證實公司已部署名為「模型能力計畫」(Model Capability Initiative, MCI)的監控工具,在員工電腦上記錄滑鼠軌跡、點選位置、鍵盤敲擊與螢幕截圖,用於訓練 AI 模型。祖克柏辯稱 Meta 員工「比外包聰明太多」,資料不會用於績效考核。
(前情提要:Meta 強制在員工電腦安裝監控,用來訓練 AI 模型,技術長:不接受拒絕)
(背景補充:Meta 員工提案:若能完全 AI 化自身工作,公司應給五年薪資補償,然後再裁員)
Meta 近期被不少離職員工砲轟,甚至被還在職的員工爆料。美國勞工媒體 More Perfect Union 曝光一段內部錄音,裡面有祖克柏在 4 月 30 日全員大會上面對員工的質問內容。
祖克柏在錄音中提到「MCI 計畫」的存在與運作方式,這段錄音之所以炸開,是因為 Meta 同時正在裁撤約 8,000 名員工,佔全球人力 10%。被監控的人和被裁掉的人可能是同一批。
MCI 在錄什麼?
MCI 全名 Model Capability Initiative,是一套安裝在美國員工工作電腦上的追蹤軟體。據 CNBC 報導,它會記錄滑鼠移動軌跡、點選位置、鍵盤敲擊以及定期擷取螢幕截圖。監控範圍不只是內部工具,還涵蓋員工在 Google、LinkedIn、Wikipedia、GitHub、Slack、Atlassian 等數百個外部網站與應用程式上的操作行為。
祖克柏表示,目前業界大模型訓練資料高度依賴外包人員標註,但「Meta 工程師」的平均能力遠高於一般外包。數千名精英工程師每天解決程式問題、建構工具時的操作軌跡,是極其稀缺的高品質訓練素材。
他在錄音中稱「AI 模型從觀察聰明人做事來學習」。
除了寫程式,這套系統還要讓 AI 學會像人類一樣「使用電腦」。要讓 AI Agent 掌握點選下拉選單、使用快捷鍵等連串操作,最直接的路徑就是持續觀察高水準使用者的電腦操作過程。Meta 試圖藉此讓旗下模型的程式能力徹底甩開 OpenAI、Anthropic 和 Google。
「反烏托邦」員工連署要求停止
內部反彈非常激烈,多名 Meta 員工在內部訊息中直接用「反烏托邦(dystopian)」形容這項計畫。一名工程師在內部貼文寫道:「自私地說,我不想被截圖,因為那是侵犯隱私。但拉遠來看,我不想活在一個人類被當成訓練資料來榨取的世界。」
一份要求終止 MCI 的內部連署正在流傳,宣告指出「任何規模的公司都不應被允許在未經同意的情況下榨取員工資料用於 AI 訓練」。
面對質問,祖克柏保證不會有任何人類檢視這些紀錄、敏感內容會在資料匯出前盡可能剔除、資料絕不用於績效考核。但他也坦承前期溝通不夠,並強調計畫必須保密:「AI 競爭太殘酷,這種能拉開差距的獨家做法一旦公開,對手會立刻照抄。」
祖克柏都說得很白了,只要 MCI 證明能提升模型能力,Meta 就會在全公司推廣,把所有高水準員工的電腦操作全面變成訓練資料。在一間正在裁員的企業裡,這句話聽起來格外刺耳,員工好像在努力把自己淘汰。
常見問題
Meta 的 MCI 監控工具會記錄哪些資料?
MCI 安裝在美國員工工作電腦上,記錄滑鼠軌跡、點選位置、鍵盤敲擊與定期螢幕截圖。監控範圍涵蓋 Google、LinkedIn、GitHub、Slack 等數百個網站與應用程式。
員工可以拒絕 MCI 監控嗎?
據先前報導,Meta 技術長明確表示「不接受拒絕」。員工雖發起內部連署要求終止計畫,但祖克柏已表態只要證明有效就會全公司推廣。
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