「軟性賭博」如開盲盒、抽獎，透過提供低風險、重儀式感的隨機獎勵鎖定消費者，這種模式以情感滿足取代金錢輸贏，培養出高黏著度與驚人回購率的成癮性商業模式。本文源自 John Wang, 加密 KOL 所著文章，由 PANews 整理、編譯及撰稿。
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一個女孩買了 3 個泡泡瑪特 (Pop Mart) 盲盒，並在 TikTok 上拍攝了一段愜意的開箱影片。她輕聲說道：「希望我能抽到瞌睡熊……但說實話，任何可愛的都行。」
一個男孩在直播中撕開一個價值 500 美元的寶可夢補充盒，眼睛緊盯著鏡頭。「要是抽不到 PSA 10 的噴火龍，這整盒都一文不值。」他嘟囔著。
賭博並不總是像撲克籌碼和拉霸機那樣。有時它看起來像粉色兔子、盲盒和低語的 TikTok 影片。在購物療法和輪盤賭之間，一種針對女性消費者的新行為習慣開始循環出现。相同的隨機獎勵機制，但有著完全不同的賭注、氛圍和心理。
「軟性賭博」(Softcore Gambling) 正成為一個以愜意而非征服為目的的柔和賭場。
1. 女性是主要目標群體
看看最大的「軟性賭博」品牌的用戶構成：
- 泡泡瑪特盲盒玩具：75% 為女性，回購率達 50% (簡直瘋狂)
- 跨境電商平台 Shein 和 Temu：女性佔比 63% – 66%，而 Amazon 則以男性用戶為主
- 社交賭場應用 Slotomania：活躍玩家中 72% 為女性，主要集中在 35 至 55 歲年齡段
相比之下，2025 年世界撲克系列賽女性參賽者比例僅為 4%。越是遠離真金白銀的博弈，而傾向於純粹的驚喜，女性受眾就越多。
2. 「軟性賭博」是什麼樣子？
- 泡泡瑪特。每個系列有 12 個可愛的玩偶，其中一兩個是「隱藏」款。每盒 10 美元，裡面肯定有獎品，但不一定是你想要的那個。收藏家們拍攝開箱影片，交換重複的款式，然後不斷回購。據該公司稱，近一半的顧客會在一年內再次購買。
- 電商平台 Shein 和 Temu。抽獎箱是轉盤抽獎券或兩小時限時搶購。購物變成像《Candy Crush》那樣的電子遊戲循環：點擊抽獎、揭曉結果、刺激多巴胺分泌、循環往復。
- 社交賭場應用 (如 Slotomania 或 Bingo Blitz) 在數位上按同樣的按鈕 (免費旋轉、彩帶獎勵、零實際風險)，透過應用程式內購買的虛擬物品賺取數十億美元。
這三者都遵循賭場設計師熟悉的可變獎勵機制，但賭注是情感上的，而非金錢上的。與撲克或拉霸機不同，這些系統很少公佈賠率，營造出一種更柔和的氛圍。這是一種低風險、軟性回饋循環的賭博，旨在培養習慣性參與，而非尋求刺激。
3. 效果為何如此顯著？
- 不會完全虧本。無論是兔子玩偶還是 2 美元的口紅，你總能有所收穫。這種安全感驅使人們參與。
- 儀式感高於高風險。打開盒子，點擊轉盤，展示收穫：這些小小的儀式點綴著一天。一位泡泡瑪特的粉絲可能會在 TikTok 音樂的伴奏下開箱時輕聲說：「希望是那隻瞌睡熊⋯⋯」。將其與 GTO 預期值計算和撲克中的豪賭進行比較。前者是自我安慰，後者是零和博弈。
- 審美勝過征服：獎勵不在於轉售價值，而在於物品如何契合氛圍、貨架或情緒。泡泡瑪特的粉絲不會炫耀價格，而是用調皮的拉布布和三麗鷗的毛絨玩具来佈置場景。男性收藏家往往追逐某一物品的強大魅力 (我抽到了袖珍火箭！)，而女性收藏家則傾向於尋找能反映個人品味的完整系列 (我終於抽到了粉色兔子，集全了我的星座系列)。
- 分享喜悅，而非玩家對戰：Memecoin 交易者炫耀 1000% 的盈利圖片。寶可夢開箱者炫耀 400 美元的稀有款。泡泡瑪特開箱者在 TikTok 上展示重複的物品，並問：「有人想要這隻粉色兔子嗎？」前者是攀比，後者是分享和共鳴。
- 省錢勝過賺錢：Shein 的購物者轉動輪盤享受 20% 折扣，並邀請朋友解鎖優惠券。刺激在於解鎖優惠帶來的多巴胺快感，而非戰勝市場。
Temu 和 Shein 的應用程式一半用於購物，另一半是「社交賭博」小遊戲，可以用來解鎖商品折扣。這很真實，而且很容易上癮。
4. 賭博動機
學術研究證實了這種行為差異：
2024 年《成癮行為》雜誌上的一項研究發現，男性賭博更多是為了金錢和競爭，而女性則是為了逃避、調節情緒和社交聯繫。
另一項研究表明，女性對低風險獎勵循環的反應更強烈，而男性則在風險和潛在收益更高的情況下參與度更高。
男性賭博為榮耀；女性賭博為快樂。
5. 瘋狂留存率的商業模式
低價高銷量是驅動引擎。泡泡瑪特的毛利率約為 60%；Shein 讓用戶每月打開應用程式超過 100 次。這種賭場不需要大戶玩家，而是需要數以億計的每次 10 元的投注。
用戶生命週期價值並非由大獎或排行榜驅動。它是建立在情感依戀、軟性儀式和集全一套的渴望之上。這就是為什麼泡泡瑪特的留存率遠超傳統玩具品牌和主流零售。
6. 購物如今成了賭博
無論稱其為盲盒零售、時尚式抽獎還是柔和的拉霸機，其機制都帶有賭博的要素，只是少了那種賭博的狂放。
Shein、Temu 和 TikTok Shop 都採用了同樣的多巴胺刺激框架，並將其擴展為完整的零售生態系統：
- Shein：每日轉盤抽獎、App 專屬閃購禮包、推薦推播而非搜尋，每月應用程式打開次數超過 100 次
- Temu：限時搶購、社交邀請優惠券輪盤、首日「轉盤抽獎」機制 (女性點擊量是男性的 1.4 倍)
- TikTok Shop：帶有「神秘禮包」標籤的可購物開箱影片，其參與度是一般商品的 2-4 倍。這種「驚喜溢價」是真實存在的。
每個平台都將購物變成了一個遊戲化的循環：查看 → 抽獎 → 可能獲得 → 重複。與直覺相反的是，獎品並非商品本身，而是打開盒子時帶來的多巴胺快感。
7. 結論
對於那些很少在牌桌前出現的女性來說，這些更柔和的場所提供了同樣的懸念，卻沒有絲毫的恥辱感。
賭博的女性化一面並非追逐大獎。而是追逐一種感覺：在盒子打開前、輪盤停止轉動前或限時搶購出現前的那一瞬間。這事實上證明了，花十美元就能買到快樂。而這使得「可能經濟」成為地球上最讓人上癮的賭場。
